Terma & Syarat Maykad99 – Polisi Penuh Platform Malaysia

01 Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan platform maykad99 dalam apa jua cara — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, atau mengambil bahagian dalam mana-mana permainan — anda secara nyata dan tersirat bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua polisi berkaitan yang diterbitkan oleh maykad99 dari semasa ke semasa.

Terma ini adalah tambahan kepada dan tidak menggantikan sebarang undang-undang atau peraturan yang terpakai di Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan antara Terma ini dengan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, undang-undang Malaysia akan diutamakan.

02 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan maykad99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Maykad99 tidak membenarkan penglibatan individu di bawah umur dalam sebarang bentuk perjudian.
• Mendaftar sebagai individu perseorangan — bukan atas nama syarikat, pertubuhan, atau mana-mana entiti undang-undang.
• Tidak sedang menjadi subjek mana-mana program pengecualian diri perjudian yang aktif di Malaysia atau mana-mana bidang kuasa lain.
• Tidak berada dalam kategori "orang yang tidak layak" berdasarkan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran dan pada bila-bila masa apabila diminta.

03 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di maykad99. Ini termasuk satu akaun per individu, per alamat IP, per peranti, per alamat e-mel, dan per isi rumah. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada secara langsung atau melalui pihak ketiga — adalah melanggar Terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa notis.

Semasa pendaftaran, anda bertanggungjawab untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
• Menggunakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang boleh diakses oleh anda.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh dan merahsiakannya dari mana-mana pihak.
• Memaklumkan kepada maykad99 dengan segera jika akaun anda diakses tanpa kebenaran.

Maykad99 berhak memerlukan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) sebelum memproses sebarang pengeluaran. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, atau bukti alamat terkini.

04 Deposit & Pembayaran

Maykad99 menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Semua transaksi diproses menggunakan kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang disenaraikan di bawah. Tiada kaedah pembayaran asing diterima.

Kaedah deposit yang diterima:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (termasuk QR dan pemindahan segera)
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX Internet Banking — Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, dan bank-bank yang menyertai sistem FPX

Deposit minimum adalah RM 10 setiap transaksi. Tiada had deposit harian yang ditetapkan oleh platform, namun anda boleh menetapkan had peribadi melalui tetapan akaun anda sebagai sebahagian daripada program permainan bertanggungjawab kami.

Wang yang didepositkan mestilah milik anda sepenuhnya. Maykad99 tidak menerima deposit daripada kad kredit atau pinjaman pihak ketiga. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan oleh pembekal pembayaran berkenaan.

05 Pengeluaran Wang

Ahli boleh memohon pengeluaran wang pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap permohonan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit ("sumber asal"), tertakluk kepada penilaian kes per kes.
• Pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi RM 5,000 mungkin memerlukan pengesahan identiti lengkap (KYC).
• Pengeluaran ke e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) biasanya diproses dalam tempoh 1–4 jam.
• Pengeluaran ke akaun bank FPX diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja.
• Sebarang bonus atau kredit promosi yang belum memenuhi syarat rollover tidak boleh dikeluarkan.

06 Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh maykad99 adalah tertakluk kepada terma spesifik masing-masing yang dinyatakan pada masa tawaran dibuat. Secara umum, terma bonus maykad99 adalah seperti berikut:

• Setiap ahli layak untuk setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat rollover (pusing ganti) dipenuhi. Kadar rollover berbeza mengikut jenis bonus — sila semak terma bonus spesifik di halaman promosi.
• Maykad99 berhak membatalkan bonus jika didapati disalahgunakan, termasuk pertaruhan arbitraj atau koordinasi antara beberapa akaun.
• Bonus yang belum digunakan akan luput dalam tempoh yang ditetapkan — biasanya 30 hari dari tarikh pemberian jika tiada aktiviti.
• Maykad99 berhak mengubah, menarik balik atau menghentikan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut tentang Bonus Selamat Datang dan promosi semasa, sila layari halaman Bonus Selamat Datang kami.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan di maykad99 — termasuk slot, blackjack, loteri, pertaruhan sukan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL), sukan maya, dan permainan live casino — dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk setiap permainan. Peraturan khusus untuk setiap permainan boleh didapati dalam bahagian bantuan permainan berkenaan.

• Keputusan yang dihasilkan oleh sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) atau dealer langsung adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan selepas pusingan tamat.
• Jika berlaku kegagalan teknikal (gangguan internet, pelayan, atau sistem) semasa pusingan aktif, pusingan tersebut mungkin dibatalkan dan pertaruhan dikembalikan mengikut polisi permainan berkenaan.
• Maykad99 berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang didapati melibatkan ralat teknikal yang mempengaruhi ketepatan keputusan.
• Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.

08 Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform maykad99 adalah untuk tujuan hiburan yang sah sahaja. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:

• Mendaftar lebih dari satu akaun (multi-accounting) untuk tujuan apapun.
• Menggunakan VPN, proksi, atau teknologi lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda.
• Menggunakan bot, perisian automatik, atau alat kecerdasan buatan untuk membuat pertaruhan.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan (kolusi).
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti penipuan kewangan.
• Mengeksploitasi pepijat atau kesilapan teknikal platform untuk keuntungan yang tidak adil.
• Menggunakan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda.

09 Penutupan & Penggantungan Akaun

Maykad99 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis awal, dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Kegagalan untuk lulus pengesahan identiti (KYC) dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tindakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan.
• Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawasan yang berkaitan.
• Tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang sah dan memenuhi syarat pengeluaran akan dikembalikan.

10 Privasi & Perlindungan Data

Maykad99 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan diuruskan mengikut Dasar Privasi kami.

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
• Pemprosesan transaksi kewangan.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.

Maklumat anda tidak akan dijual, disewa, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Untuk maklumat penuh, sila rujuk Dasar Privasi kami.

11 Permainan Bertanggungjawab

Maykad99 mengambil isu ketagihan perjudian dengan sangat serius. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal aktiviti permainan mereka, termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Tetapkan tempoh maksimum setiap sesi permainan.
• Rehat Sementara (Cool-off): Hentikan akses akaun sementara dari 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri: Menutup akaun secara kekal jika diperlukan.

Permainan adalah untuk hiburan semata-mata. Jangan sekali-kali bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Untuk maklumat dan bantuan lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Had Liabiliti & Penafian

Platform maykad99 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan atau waranti dalam apa jua bentuk, tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, maykad99 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung semasa bermain permainan di platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga, atau bencana alam.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul dari penggunaan platform.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan setelah lebih dari 24 jam berlalu dari tarikh pusingan berkenaan.

13 Pindaan Terma & Syarat

Maykad99 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform maykad99 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau cadangan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan maykad99 melalui saluran berikut:

• E-mel: support@maykad99.ws
• Live Chat: Tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu
• Soalan Lazim: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera

Pasukan sokongan maykad99 akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 24 jam. Untuk isu yang berkaitan dengan keselamatan akaun atau transaksi kewangan, sila hubungi kami melalui live chat untuk penyelesaian yang lebih pantas.